Service Center Offenbach

Danfoss verfügt seit Januar 2015 in Offenbach über umfangreiche Reparatur- und Testmöglichkeiten in einem neuen Service Center

Hier reparieren und analysieren hochqualifizierte Techniker ausgefallene VLT® Geräte ab 7,5 kW sowie deren Komponenten. Dadurch sind detaillierte Reports über Defekte möglich, um Ursachen zurückverfolgen zu können. Bis 250 kW lassen sich die Geräte in der Anlage unter Volllast testen Zusätzlich bietet der Service in Zukunft auch vorbeugende Wartung.

Das Service Center verfügt auch über einen Bestand an Tauschgeräten. Die Techniker überprüfen und überarbeiten gegebenenfalls die in Zahlung genommen Geräte, um sie in einen tadellosen Zustand zu versetzen. Dies zeigt auch die von Danfoss gewährte Herstellergarantie von einem Jahr. Damit besteht für Kunden künftig in der Regel im Servicefall die Wahl zwischen Reparatur seines Geräts, dem Kauf eines gegebenenfalls sofort verfügbaren Tauschgerätes mit Garantie, falls produktionstechnische Gründe eine extrem kurze Reaktionzeit erfordern, oder eines Neugeräts.

Der Danfoss Servicehub liegt in Offenbach sehr zentral in Europa, rund zwanzig Minuten vom größten Flughafen Deutschlands entfernt im Schnittpunkt mehrerer Autobahnen. Das und die große Erfahrung der Mitarbeiter vor Ort - auch die zentrale Servicehotline und die Schulungsabteilung ist in Offenbach angesiedelt – machen den Standort optimal. Es garantiert kurze Wege und damit schnelle Reaktionen für bestmöglichen Service für den Kunden.